Over de vacature
Ben jij een communicatief vaardig persoon met ervaring als expediteur? Geniet je van het dagelijks in contact staan met mensen en spreek je graag verschillende talen? Dan is deze functie iets voor jou! Lees snel verder voor meer informatie.
Organisatie
Onze opdrachtgever is een toonaangevende wereldspeler in de logistieke sector. Ze bieden talloze kansen voor professionele groei en ontwikkeling, en een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen.
Functieomschrijving
Als Expediteur maak je deel uit van ons klantenserviceteam, waar alle klantenorders worden geaccepteerd en gecoördineerd.
Als eerste aanspreekpunt ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen van klanten met betrekking tot facturen, bestellingen, documenten, enzovoort. Je speelt een cruciale rol in het volledige proces van A (acceptatie) tot Z (facturatie) van bestellingen.
Wij verwachten dat je in staat bent om zelfstandig je dossiers af te handelen, waarbij klanttevredenheid en kostenbeheersing centraal staan. Op jouw afdeling worden zendingen verzorgd voor bestemmingen over de hele wereld, waarbij je constant in contact staat met klanten, leveranciers en agenten uit verschillende landen.
Een goede kennis van expeditie/logistiek en relevante documenten die worden gebruikt in de internationale logistiek (zoals CMR, B/L, DGD, douanedocumenten, enz.) is essentieel voor deze rol. Als je ook praktische kennis hebt van internationaal transport van gevaarlijke goederen (IMDG, ADR, enz.), is dat zeker een pluspunt.
We zijn op zoek naar een leergierig persoon die in staat is om tijdig problemen te signaleren en hierop te anticiperen. Jouw vermogen om vooruit te denken en proactief te handelen is van onschatbare waarde in deze functie.
Profiel
Je hebt succesvol een bachelor diploma behaald en hebt reeds enkele jaren ervaring opgedaan als expediteur.
Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels. Kennis van het Frans, Duits of Spaans is een waardevolle bonus.
Je bent een klantgerichte professional die zich volledig inzet voor de tevredenheid van de klant.
Je bent proactief en neemt initiatief om problemen op te lossen in plaats van af te wachten.
Je bent nauwkeurig en kunt goed omgaan met stressvolle situaties.
Je kunt zowel zelfstandig werken als goed functioneren binnen een team.
Open communicatie is voor jou vanzelfsprekend en je waardeert een transparante werkomgeving.
Je bent flexibel in je werk en bereid om in teamverband te werken.
Je hebt een gezond gevoel voor humor en draagt bij aan een positieve werksfeer.
Aanbod
Een boeiende en zelfstandige functie die uitdagend is.
Een dynamische werkomgeving waarin een directe aanpak centraal staat.
De mogelijkheid om je vaardigheden volledig te ontplooien en te benutten.
Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met diverse extralegale voordelen.
