Over de vacature
Heb jij enige kennis van logistieke processen? Spreek je perfect Nederlands en Engels? Heb je commerciƫle feeling, een goede teamspirit en coƶrdinerende eigenschappen? Dan ben jij geknipt voor onze vacature van Coƶrdinator dienst naverkoop!
Organisatie
Onze opdrachtgever is een snelgroeiend bedrijf dat gespecialiseerd is in een uitgebreide collectie designartikelen. Er heerst een dynamische en aangename werksfeer en ze bieden een aantrekkelijk salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
Functieomschrijving
Je taken omvatten onder andere:
- Coƶrdineren van serviceaanvragen en het aanreiken van geschikte oplossingen voor elk dossier.
- Onderhouden van communicatie met klanten om inzicht te krijgen in hun servicebehoeften en deze te adresseren.
- Samenwerken met interne teams om tijdig en volgens onze standaarden passende oplossingen te bieden.
- Toezicht houden op de bedrijfs-servicenormen en waarborgen dat de klanttevredenheid behouden blijft.
- Rapporteren over de resultaten van de service en het identificeren van mogelijke verbeterpunten.
Profiel
- Je hebt een bachelor denkniveau.
- Goede kennis van MS-office, kennis van SAP is een plus.
- Voortreffelijke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Organisatorisch talent met het vermogen om meerdere taken te beheren.
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
Aanbod
- Een stimulerend salarispakket.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, 12 dagen bijkomend verlof (ADV) en onkostenvergoeding.
- Een ondersteunend team dat je begeleidt en helpt bij je persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Een aangename werkomgeving binnen een topteam met voldoende ruimte voor ontspanning.
